Затраты на персонал составляют от 10 до 40 процентов затрат предприятия. Поэтому повышение эффективности работы персонала один из путей повышения эффективности бизнеса. Затраты на персонал носят разноплановый характер. Это и непосредственно оплата туда и социальный пакет и затраты на подбор, обучение, адаптацию сотрудников и другие прямые и косвенные затраты. Повысить эффективности процесса возможно только управляя этим процессом. То есть, для повышения эффективности персонала необходимо организовать процесс управления персоналом. Содержание управления персоналом составляют:
- определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития предприятия, объема производства продукции, услуг;
- формирование численного и качественного состава кадров (система комплектования, расстановка);
- кадровая политика (взаимосвязь с внешним и внутренним рынком труда, высвобождение, перераспределение и переподготовка кадров);
- система общей и профессиональной подготовки кадров;
- адаптация работников на предприятии;
- оплата и стимулирование труда, система материальной и моральной заинтересованности;
- оценка деятельности и аттестация кадров, ориентация ее на поощрение и продвижение работников по результатам труда и ценности работника для предприятия;
- система развития кадров (подготовка и переподготовка, повышение гибкости в использовании на производстве, обеспечение профессионально-квалификационного роста через планирование рабочей (трудовой) карьеры;
- межличностные отношения между работниками, между работниками и администрацией;
Таким образом, управление персоналом это комплексная задача, решение которой невозможно, не владея подробной информацией о сотрудниках предприятия (как невозможно управлять объектом не зная объект). Наиболее полную информацию по сотрудникам организации аккумулирует кадровая служба, выполняющая кадровый учет. Кадровый учет включает сбор, хранение и обработку персональных данных, и документальное оформление всех взаимоотношений сотрудника и организации. Кадровый учет ведется в разрезе штатного расписания. Штатное расписание фактически отражает структуру основных бизнес процессов предприятия и является важным управленческим документом. Анализ штатного расписания позволяет оценить структуру затрат, контролировать штатную численность и укомплектованность штата.

Все процессы, связанные с управлением персоналом базируются на едином информационном пространстве, которое включает данные по персоналу, данные по структуре предприятия и данные по бизнес процессам предприятия. Комплексный подход к персоналу позволяет существенно повысить эффект от мероприятий по обучению и мотивации персонала.
Реализовать все возможности методологии кадрового учета, соблюдая юридические и административные требования без использования информационной системы достаточно сложно. Использование программы кадрового учета на предприятии позволяет вести кадровую документацию и поддерживать документооборот в электронном виде. Это позволяет:
- Сократить трудоемкость ввода информации (данные вводятся один раз)
- Повысить корректность и непротиворечивость информации (при вводе выполняются необходимые проверки в рамках всей системы)
- Автоматизировать выполнение стандартных процедур (подготовка пакета документов, формирование табеля, графика отпусков, подсчет остатков отпуска и т.д.)
- Организовать работу кадровой службы (контроль событий, коллективная работа в соответствии с правами доступа)
- Выполнить анализ накопленных данных (аналитическая отчетность)

